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携手平安使者,共建和谐地铁

发布时间:2019-01-15 来源:厦门地铁官网

自厦门地铁一号线开通以来,厦门地铁运营事业总部与平安志愿者服务队达成共建,双方在春节、清明、端午、五一、中秋、国庆等重要节日期间,开展保障、助残、文明乘车宣传等志愿活动,活动合计36次,服务地铁乘客140余万人。平安志愿者服务队由集美软件园站派出所辅警及地铁特勤组成,现有队员600余人,是厦门地铁的“平安使者”。

厦门北站与平安志愿者服务队共同设立志愿者驿站,定期开展志愿服务会议,研讨志愿服务细项。


平安志愿者服务队的志愿服务工作中处处体现着管理的规范。服务队队员进行岗前巡逻,与地铁公安并排列队,步伐利落,整齐有序走向安排的志愿服务岗位。


2018年春运期间,厦门北站与平安志愿者服务队设立了春运服务驿站。应急的药箱、贴心细致的问询服务、无微不至的关怀让匆匆的旅客多了一丝安心。


为传播文明风尚和地铁乘车安全指引,厦门地铁携手平安志愿者服务队,举行“中秋情、志愿行”主题专项活动,保障客流高峰期乘客安全出行。


11月11日,厦门地铁携手平安志愿者服务队进行文明普法,向乘客宣传防骗反骗“五不”、反恐防暴“五看”及扫黑除恶“十二类”等易学好记的常识,辐射乘客500余人。日常工作中,平安志愿服务队不忘及时普法,定期开展“遵守法律、文明乘车”宣传活动,普及地铁应急知识、督导乘客配合安检、明法守法。


忧乘客之所忧、急乘客之所急。平安志愿者服务队多次协助乘客寻回贵重物品。


乘客的肯定,是平安志愿者服务队最大的动力。他们时刻谨记服务队“爱心传递、快乐地铁”的服务宗旨,围绕“青春、服务、鹭岛”三个主题,贡献着自己的力量,为乘客平安出行增添了更多保障。


运营事业总部将继续携手平安志愿者服务队,坚持“优势互补、共同提高”的共建原则,不断深化志愿服务合作模式,在志愿者管理、专业培训、安全教育、后勤保障等多方面开展共建,共同打造平安、和谐厦门地铁。